Con el objetivo de conocer y establecer una ruta estratégica para el año 2025, se aplicó un diagnóstico basado en los análisis del año anterior. Este proceso consideró las recomendaciones emitidas por el Departamento Administrativo de la Función Pública como resultado del FURAG, así como los lineamientos establecidos en el Plan de Desarrollo Departamental y la Guía MIPG para la implementación de la gestión del conocimiento y la innovación. Este enfoque proactivo permitió alinear el plan de acción 2025 con las prioridades y los marcos normativos vigentes.