• Alcaldías de Norte de Santander recibieron orientación para actualizar el SUIT, fortalecer el Gobierno Digital y agilizar los servicios que ofrecen a la comunidad.

Por: Mildred Camacho

Las administraciones municipales de Norte de Santander avanzaron en la actualización de sus procesos digitales y en el fortalecimiento de la atención a los ciudadanos, tras una jornada de capacitación liderada por la Gobernación a través de la Secretaría TIC del departamento.

 

El encuentro permitió a alcaldes, secretarios de despacho y enlaces TIC conocer herramientas y estrategias para mejorar la gestión de trámites y servicios en línea, con el propósito de que los ciudadanos puedan acceder a procesos más ágiles, sencillos y eficientes sin necesidad de acudir presencialmente a las entidades.

 

Uno de los temas centrales fue la actualización del Sistema Único de Información de Trámites (SUIT), plataforma en la que las entidades registran y gestionan la información relacionada con los trámites y servicios que ofrecen. También se revisaron los avances y próximos retos frente al FURAG, con orientaciones para fortalecer los procesos de reporte, seguimiento y evaluación de la gestión pública.

 

Además de la capacitación, el espacio permitió resolver inquietudes, compartir experiencias entre municipios y fortalecer la articulación de las dependencias responsables del Gobierno Digital y de la gestión tecnológica.

 

“Con este tipo de jornadas buscamos continuar acompañando a las entidades territoriales en el cumplimiento de sus metas y en la consolidación de una gestión pública orientada a resultados y al mejoramiento continuo de los servicios que se ofrecen a la comunidad”, resaltó la secretaria TIC de Norte de Santander, Sonia Arango Medina.

 

El trabajo continuará con el acompañamiento a las administraciones municipales en la actualización de sus trámites y en la implementación de herramientas digitales que permitan avanzar hacia servicios públicos más modernos, transparentes y cercanos a la ciudadanía.